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Colis Privé

Développement Durable

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L’entreprise française Colis Privé propose des solutions de livraison de colis aux particuliers. Les livraisons sont réalisées dans un délai de 24h et/ou 48h, directement au domicile du destinataire, dans un relais Kiala ou dans une consigne.

Les solutions Colis Privé pour les particuliers

 

Une livraison facilitée
Grâce à la licence postale ARCEP, les livreurs Colis Privé livrent directement en boîte aux lettres. Si le Colis n’entre pas dans la boîte aux lettres ou qu’il doit d’être remis contre signature par exemple, il est alors livré en main propre.

Une livraison suivie
A chaque étape de la livraison, un mail et/ou un sms sont transmis au destinataire.

Une livraison rapide
Les délais livraisons Colis Privé sont de 24 et 48h au choix du webmarchand.

Colis Privé

Colis Privé pour les entreprises

 

Colis Privé propose des solutions professionnelles aux e-commerçants. Plusieurs options sont disponibles afin de s’adapter aux besoins de chacun. Par exemple, l’option “bis” offre, si le destinataire est absent et que le colis n’entre pas en boîte aux lettres, trois possibilités de re-livraison : programmer une nouvelle livraison à domicile, déposer le colis en relais ou le livrer à une tierce personne. Il existe également des solutions pour les colis de valeur importante, les colis remis contre remboursement etc.

Pour simplifier et faciliter les échanges avec l’entreprise, des outils, des formations et un interlocuteur dédié sont mis à disposition des webmarchands.

Vous êtes e-commerçant et vous souhaitez prendre rendez-vous avec un conseiller Colis Privé ? Cliquez-ici

Colis Privé

Les valeurs de l’entreprise Colis Privé


La qualité de la livraison et la relation client font partie des valeurs phare de la société. Colis Privé s’est donc attaché à développer un outil de pilotage des performances afin d’atteindre ses objectifs de livraison sur l’ensemble de son réseau de distribution.

Parmi les critères retenus pour mesurer l’efficacité du réseau de distribution : le respect des délais fixés, le nombre de réclamations et de pertes ou encore l’anticipation sur la tournée des livreurs occupent une place de choix.

Chiffres clés

livreurs

colis traités par jour

véhicules propres

collaborateurs

agences régionales en France